Cel putin doua dintre ele, pe care le-am vazut azi.
Pe vremea cand munceam eu cu jumatate de norma la Kaufland existau niste reguli simple si de bun simt pe care fiecare casiera trebuia sa le respecte. Si se punea foarte mult pret pe aceste reguli, nerespectarea lor putand duce chiar si la desfacerea contractului de munca.
Munca de casier e relativ destul de usoara, exceptand momentele cand ai parte de idioti. Tot ce trebuie sa faci e sa fii atent, respectuos in orice situatie, amabil, zambitor, sa cunosti produsele din magazin si cam atat.
La inceputul turei erai obligat sa dai doua ture la salonul de fructe legume, sa te familiarizezi cu produsele. Sa stii cum arata si cum se numesc.
Lucrand cam un an in „campul” asta, probabil am ajuns peste ani sa am aceleasi pretentii pe care superiorii le aveau de la mine.
Astazi, stand la rand cuminte cu produsele pe banda, surprind o discutie aprinsa intre o casiera din spate care isi stergea banda si un client nemultumit. Casiera se luase in gura (e expresia cea mai potrivita) cu un client nemultumit, client ce ramasese destul de politicos, insa. Dupa plecarea clientului, un altul incerca sa isi aseze produsele. Faza la care ea, enervata, ii spune „ e inchis aici”, ca apoi sa strige foarte deranjata in gura mare la colega din spate „nu stiu fata ce e cu astia, ce tot vin aici, cand sunt atatea case libere in spate” ?
Ajung eu in fata cu produsele, tipa de la casa mea (cu cea mai plictisita fatza din lume), nu spune nici buna ziua, nici nimic. Da produsele pe banda in sictir pana ajunge la obiectul magic (un avocado). Se uita la el ca la un puzzle scos din joben la un show de magie, il intoarce pe toate partile si ma intreaba total dezinteresata „asta ce e?”. Ridic sprancenele a mirare, o informez, ea da produsul mai departe, achit, nu aud niciun la revedere. Da mai departe produsele urmatorului client. Pun pariu ca daca acesta nu are vreun mango printre produse, nu o sa deschida gura deloc.
2 comentarii:
Je - Buna Ziua
Ea - ........
Je - BUNA ZIUA!
Ea - Buna Ziua
Je - Asa.
:D:D
Si nu doar o data... :D
Da, asa sunt multe din ele din pacate. Eu inteleg ca au salariul mic and all si de-aia sunt sictirite, dar asta nu e o scuza sa fie asa.
Plus ca unele nu le au cu bunele maniere in general, oricat ar castiga. De exemplu:
Eu, plimbandu-ma printr-un magazin cu haine, cu o curea in mana.
Shop assistant: Ramane cureaua?
Moi: Buna ziua.
Shop assistant: Mda...buna ziua *cu juma de gura.
Trimiteţi un comentariu